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1.请确保身份证有效（有无过期），请客人提供准确的姓名和身份证号码（必须和证件一致），若姓名有误不能登机者责任自负，登机时必须带好身份证，小孩带好户口本/出生证；年满16周岁请持身份证登机，团队机票不能改签和退票。
2.A 在旅行结束时如实填写意见单，有意见应当立即告之您报名的组团社负责人和我社的客户服务经理，在旅游地将问题解决处理；B 意见单为我社服务质量的鉴定；C 旅行结束后，游客返回出发地，以填写意见单时，意思表达不真实为由，再向报名的组团社以任何原因进行投诉，我社概不负责。
3.全程游览过程中统一听从导游安排（大连段和山东段分别有一位地陪）记住导游电话及车牌号码，有事和导游商量。
4.我社在旅途中可能根据实际对行程先后顺序做出调整，但不影响原定标准及游览景点。免费景点为赠送景点，如因时间问题不能游览，旅行社不负责赔偿，若有军官证、离休证、学生证等有效证件，请必须在导游购票前说明并出示，购票后出示无效，我社将按协议价格退还。
5.报价中只包含每人每天一床位，出现单男单女，请服从导游的安排，或自补单房差。另夫妻同房请携带好结婚证，以免发生不必要的麻烦。
6.因人力不可抗拒原因造成船只（航班）延误或不能启航，我社不承担责任及产生的任何损失。
7.司机及导游的工作时间为上午7：30至晚上18：30（除特殊情况外），如客人在工作时间外需要用车或导游，请在征得导游司机同意的情况下自付额外工资，或提前与组团社沟通。
8.为了保障您的安全，浏览过程中禁止下海游泳，以免发生意外。
9.青岛大连早晚温差较大，需注意保暖，（夏天请备好各类防晒用品，如：长袖衬衣、太阳镜、防晒霜、凉拖鞋、太阳伞等），且山东地区天气较干燥，请注意多饮水。请一定携带常用药品（如感冒药、晕车药、肠康片等）。
10.出门在外口味不合，北方多为面食、口味偏淡、菜里喜欢勾芡，请带好辣制食品（如：老干妈、腐乳、辣椒萝卜等），出门在外怕水土不服，尽量少吃海鲜；山东水果较多，需洗干净或削皮食用，以免引起腹泻，注意饮食。
11.游览过程中贵重物品必须随身携带，大件行李放在车上；旅游途中丢失财物旅行社概不负责。
12.进购物店时，根据个人需要谨慎购买，建议贵重物品不要买；在景点不与小贩打交道，以免引起不必要的麻烦。
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